Ez a könyv kivételesen nem szépirodalom, hanem a szállodaipar (elsősorban az ötcsillagos szállodák) kulisszatitkait bemutató szakirodalom, emészthető formában. A közembert is érdeklő érdekességekről ír bennfentesek sztorijaiból merítve. A legmegdöbbentőbb információ számomra az volt, hogy becsületes, tisztességes ember ne válassza ezt a szakmát, mert úgysem lesz ott hosszú életű a pályafutása. Megismerhetjük a csalások, trükkök, ügyeskedések különböző formáit; a híres szállóvendégek szokásait; a luxusszálloda alapszabályait és hierarchiáját; a perverz, de "hatalmas" vendégek utáni romeltakarítást; a virágzó prostitúciót; a szállodaipar változását az évtizedek alatt. Bepillantást nyerhetünk a bárba, az étterembe, az elnöki lakosztályba, megismerjük a főportás, a szobalányok, a recepciósok, a szobaszerviz, a vendégkapcsolati menedzser stb. munkáját konkrét esetek, példák, érdekességek elmesélése során. Képet kapunk a különböző vendégtípusokról az egyszerű üzletembertől az amerikás, meggazdagodott magyarokig, a milliomos amerikai és orosz tiniktől a politikai delegációkig, a híres zenészektől, színészektől a menő futballcsapatokig, autóversenyzőkig, a magyar politikusoktól a maffia képviselőiig.
