Jó kis tini történet csöppnyi romantikával és krimivel.
A tanulmányait megszakító Fanny a svájci Fellegszállóban dolgozik, s szereti az ódon épületet számos titkos járatával, a kedves munkatársait (kivéve a karácsonyi időszakra felvett utálatos főiskolásokat), s kedveli az ünnepekre érkező vendégeket, s a gyermekeiket, akikre ő is segít vigyázni. Különösen szimpatikus lesz számára Ben, aki a mogorva tulaj fia, s aki már évek óta kisegít a szállodában, mint recepciós, valamint a jóképű Tristan, aki a falon mászik, s sokat tud a gyémántokról. Számos gazdag és különleges vendég (orosz oligarcha (Jegorov), amerikai milliomos, krimiíró, híres színész, ékszerszakértő...) érkezik a családjával a világ minden tájáról ebben az időszakban, s készülnek a szilveszteri bálra. Jegorovnak egykor az életét mentette meg a szálloda gyerekként, ezért hozta most ide nyafka feleségét és négyéves kislányát, Dását, akire Fanny vigyáz a bál alatt. A lány álmában sem gondolja a kedves idős házaspárról, hogy ők a hírhedt szállodai gyermekrablók, akiknek most Dására fáj a foguk. Fanny Tristan segítségével, találékonysággal, s az életét kockáztatva próbálja megvédeni az elkábított kislányt, s leleplezni a gyerektolvaj bandát.
Minden jó, ha vége jó: a hálás Jegorov anyagi segítséget nyújtva menti meg az eladástól a csődbe ment szállodát, melyet Ben fog vezetni, aki Fannyban megtalálta a társát is.
